Política de Privacidade
Última atualização: Abril de 2026
1. Quem somos
A Home Premium Care é uma empresa de limpeza residencial, pós-obra e property care com atuação em Cascais, Sintra e Oeiras, Portugal. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos através do email [email protected].
2. Dados que recolhemos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para responder ao seu pedido de orçamento:
- Nome e apelido
- Número de telefone ou telemóvel
- Endereço de email
- Morada ou localização do serviço
- Descrição do serviço pretendido
3. Como utilizamos os seus dados
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Responder ao seu pedido de orçamento
- Agendar e prestar o serviço de limpeza solicitado
- Enviar informações relacionadas com o serviço contratado
Não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) e na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
5. Conservação dos dados
Os seus dados são conservados apenas durante o período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis, não excedendo 5 anos após a última interação.
6. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:
- Acesso — saber quais os dados que temos sobre si
- Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos
- Eliminação — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
- Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
- Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por email: [email protected].
7. Reclamações
Tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade. Em caso de alterações significativas, notificamos os clientes com conta ativa. A data de última atualização está sempre indicada no topo desta página.